TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 20.09.2026

Madde 1 – Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Şirket Unvanı: Rotaks Kimya Plastik Ticaret Anonim Şirketi
Ticari Marka: ROTAKS Yapı Market
İnternet Sitesi: www.rotaks.com.tr
Adres: Yukarı Dudullu Mahallesi, Özgüven Sokak No:3/A, Ümraniye, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (507) 577 05 56
E-posta: info@rotaks.com.tr

Madde 2 – Amaç ve Kapsam

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Metnin amacı; Rotaks Kimya Plastik Ticaret Anonim Şirketi tarafından tarafınıza gönderilebilecek ticari elektronik iletilerin kapsamı, iletişim kanalları, onayın kullanılması ve reddetme hakkınız konusunda sizi bilgilendirmektir.

Bu onay; ürün ve hizmet tanıtımları, toptan satış fırsatları, kampanyalar, fiyat listeleri, yeni ürün duyuruları, kataloglar ve benzeri ticari içeriklerin seçtiğiniz iletişim kanalları üzerinden tarafınıza gönderilmesini kapsar.

Madde 3 – Ticari Elektronik İleti Tanımı

Ticari elektronik ileti; elektronik ortamda hazırlanan ve ticari amaçlarla telefon, çağrı merkezi, e-posta, kısa mesaj, multimedya mesajı, otomatik arama sistemi ve benzeri iletişim araçlarıyla gönderilen her türlü sesli, yazılı veya görsel iletidir.

Bu kapsamda tarafınıza aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderilebilir:

• Ürün ve hizmet tanıtımları,

• Toptan satış fırsatları,

• Kampanya ve indirim duyuruları,

• Yeni ürün ve ürün grubu tanıtımları,

• Güncel fiyat listeleri,

• Ürün katalogları,

• Stok ve tedarik bilgilendirmeleri,

• Koli ve palet bazlı satış fırsatları,

• Bayilik ve iş ortaklığı duyuruları,

• Proje bazlı tedarik çözümleri,

• İhracat ve yurt dışı satış duyuruları,

• Etkinlik, fuar ve organizasyon bilgileri,

• Anket ve müşteri memnuniyeti çalışmaları,

• Özel gün kutlamaları,

• Kurumsal haberler ve diğer tanıtım içerikleri.

Madde 4 – İletişim Kanalları

Vereceğiniz onay doğrultusunda ticari elektronik iletiler aşağıdaki kanallardan gönderilebilir.

4.1. E-posta

E-posta kanalına onay vermeniz halinde tarafınıza aşağıdaki içerikler gönderilebilir:

• Ürün ve hizmet tanıtımları,

• Toptan satış kampanyaları,

• Güncel ürün katalogları,

• Fiyat listeleri,

• Yeni ürün duyuruları,

• Stok ve tedarik bilgileri,

• Proje ve ihracat çözümleri,

• Kampanya ve indirim bildirimleri,

• Anket ve müşteri memnuniyeti çalışmaları,

• Kurumsal haber ve duyurular.

4.2. SMS veya Kısa Mesaj

SMS kanalına onay vermeniz halinde tarafınıza aşağıdaki içerikler gönderilebilir:

• Kampanya ve fırsat duyuruları,

• İndirim bildirimleri,

• Yeni ürün bilgileri,

• Stok ve fiyat güncellemeleri,

• Etkinlik hatırlatmaları,

• Özel gün kutlamaları,

• Diğer kısa ticari bilgilendirmeler.

4.3. Telefon Araması

Telefon araması kanalına onay vermeniz halinde ROTAKS yetkilileri aşağıdaki konularda sizinle iletişim kurabilir:

• Toptan satış teklifleri,

• Ürün ve hizmet tanıtımları,

• Proje bazlı tedarik çözümleri,

• Bayilik ve iş ortaklığı görüşmeleri,

• Kampanya bilgilendirmeleri,

• Müşteri memnuniyeti çalışmaları,

• Talep ettiğiniz ürünler hakkında ayrıntılı bilgilendirmeler.

Her iletişim kanalı için ayrı tercih yapabilirsiniz. Bir kanala onay vermemeniz, diğer iletişim kanalları için verdiğiniz onayı etkilemez.

Madde 5 – Onayın Verilmesi

Ticari elektronik ileti onayı, aşağıdaki yöntemlerden biriyle verilebilir:

• İnternet sitesindeki ilgili onay kutusunun işaretlenmesi,

• Elektronik form doldurulması,

• Yazılı onay verilmesi,

• İleti Yönetim Sistemi üzerinden onay verilmesi,

• Mevzuatta izin verilen diğer elektronik iletişim yöntemlerinin kullanılması.

Onay kutuları önceden işaretlenmiş olarak sunulamaz. Onay, alıcının özgür iradesiyle gerçekleştirdiği aktif bir işlem sonucunda alınır.

Ticari elektronik ileti onayı vermek; internet sitesine üye olmanın, ürün satın almanın, fiyat teklifi istemenin veya ROTAKS hizmetlerinden yararlanmanın zorunlu bir şartı değildir.

Alıcı, istediği iletişim kanallarını ayrı ayrı seçebilir.

Madde 6 – Tacir ve Esnaf Alıcılara İlişkin Düzenleme

Yürürlükteki mevzuat kapsamında tacir veya esnaf niteliğindeki alıcıların elektronik iletişim adreslerine ticari elektronik ileti gönderilmesi için önceden onay alınması zorunlu olmayabilir.

Bununla birlikte tacir veya esnaf alıcıların reddetme hakkı bulunmaktadır. Tacir veya esnaf bir alıcının ret hakkını kullanması halinde, yeniden onay alınmadıkça reddedilen iletişim kanalı üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmez.

Tacir ve esnaf alıcıların iletişim adresleri, ilgili mevzuat uyarınca İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilebilir ve ileti gönderilmeden önce ret durumları kontrol edilebilir.

Madde 7 – Sipariş ve Hizmet Bildirimleri

Ticari elektronik ileti onayı; siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, faturanın gönderilmesi, siparişin hazırlanması, kargo veya teslimat bilgilerinin paylaşılması, güvenlik uyarıları, üyelik işlemleri ve müşteri talebine cevap verilmesi için gönderilen zorunlu hizmet bildirimlerinden ayrıdır.

Ticari elektronik ileti onayının verilmemesi veya daha sonra geri alınması aşağıdaki bildirimlerin gönderilmesini engellemez:

• Sipariş onayı,

• Ödeme bildirimi,

• Fatura ve e-arşiv bilgileri,

• Kargo ve teslimat bilgileri,

• İade veya değişim bildirimleri,

• Hesap ve güvenlik bildirimleri,

• Yasal olarak gönderilmesi gereken bilgilendirmeler,

• Müşterinin başlattığı iletişime verilen cevaplar.

Bu bildirimler reklam veya pazarlama amacıyla değil, sözleşmenin ve talep edilen hizmetin yerine getirilmesi amacıyla gönderilir.

Madde 8 – Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

Ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Şirket unvanı,

• İletişim tercihleri,

• Onay ve ret kayıtları,

• Onayın tarihi, saati ve kaynağı,

• Gönderilen iletilere ilişkin işlem kayıtları.

Kişisel verileriniz; ticari elektronik ileti tercihlerinizin yönetilmesi, onay ve ret kayıtlarının tutulması, size seçtiğiniz kanallardan ileti gönderilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere www.rotaks.com.tr adresinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayı, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK aydınlatma yükümlülüğünün yerine geçmez. Ayrıca açık rıza alınmasının gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri için ayrı bir açık rıza beyanı kullanılabilir.

Madde 9 – Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım

İletişim bilgileriniz ve onay tercihleriniz; yalnızca ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• İleti Yönetim Sistemi,

• Yetkili aracı hizmet sağlayıcılar,

• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,

• SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları,

• Çağrı merkezi hizmeti sağlayıcıları,

• Bilgi teknolojileri ve veri barındırma hizmeti sağlayıcıları,

• Mevzuat gereği yetkili kamu kurumları.

Bu paylaşımlar ilgili mevzuata uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlı şekilde gerçekleştirilir.

Madde 10 – Onayın Geçerliliği

Verilen ticari elektronik ileti onayı, alıcı tarafından geri alınana veya ilgili iletişim kanalı için ret bildirimi yapılana kadar geçerlidir.

Üyeliğin sona ermesi, ticari elektronik ileti onayını her durumda otomatik olarak sona erdirmeyebilir. Alıcı, ticari elektronik ileti almak istemiyorsa ilgili ret yöntemlerinden birini kullanmalıdır.

Onay kapsamında gönderilecek iletilerin içeriği, alıcının seçtiği iletişim kanalları ve verdiği onayın kapsamıyla sınırlıdır.

Madde 11 – Onayın Geri Alınması ve Reddetme Hakkı

Alıcı, ticari elektronik ileti onayını istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilir.

Onayı geri almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:

E-posta İletileri İçin

Gönderilen ticari e-postaların alt kısmında bulunan “Abonelikten Ayrıl”, “Listeden Çık” veya benzeri bağlantı kullanılabilir.

SMS İletileri İçin

Gönderilen SMS içerisinde belirtilen ücretsiz ret yöntemi kullanılabilir.

Telefon Aramaları İçin

Görüşme sırasında ticari arama almak istenmediği ROTAKS yetkilisine bildirilebilir.

Tüm İletişim Kanalları İçin

Aşağıdaki kanallardan ROTAKS’a ulaşılabilir:

E-posta: info@rotaks.com.tr
Telefon: +90 (507) 577 05 56
Adres: Yukarı Dudullu Mahallesi, Özgüven Sokak No:3/A, Ümraniye, İstanbul, Türkiye

Alıcı ayrıca İleti Yönetim Sistemi üzerinden kayıtlı ticari ileti tercihlerini görüntüleyebilir ve değiştirebilir.

Ret bildirimi yalnızca bildirimin yapıldığı iletişim kanalını kapsayabilir. Alıcı bütün kanallardan gönderimi durdurmak istiyorsa bunu talebinde açıkça belirtmelidir.

Ret bildiriminin ROTAKS’a ulaşmasını takip eden en geç üç iş günü içerisinde ilgili iletişim kanalından ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Madde 12 – Onay ve Ret Kayıtlarının Saklanması

Onayın alındığına ilişkin ispat yükümlülüğü ROTAKS’a aittir.

Onayın verildiği ve geri alındığı tarih, saat, iletişim kanalı, kullanılan yöntem ve diğer işlem kayıtları ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanabilir.

Bu kayıtlar yalnızca mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, onay tercihlerinin yönetilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla kullanılır.

Madde 13 – Onay Beyanı

Ticari elektronik ileti tercihlerimi kendim belirlediğimi; işaretlediğim iletişim kanalları üzerinden ROTAKS tarafından ürünler, hizmetler, toptan satış fırsatları, kampanyalar, fiyat listeleri, kataloglar, yeni ürünler ve diğer ticari duyurular hakkında tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğimi beyan ederim.

Onay vermenin ürün veya hizmet satın almak için zorunlu olmadığını ve verdiğim onayı istediğim zaman ücretsiz olarak geri alabileceğimi bildiğimi kabul ederim.

Madde 14 – İletişim Tercihleri

Aşağıdaki seçenekler kullanıcı tarafından ayrı ayrı ve isteğe bağlı olarak işaretlenmelidir:

☐ E-posta Onayı: ROTAKS tarafından e-posta adresime ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

☐ SMS Onayı: ROTAKS tarafından telefon numarama SMS yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

☐ Telefon Araması Onayı: ROTAKS tarafından ticari tanıtım ve bilgilendirme amacıyla telefonla aranmayı kabul ediyorum.

☐ Tüm İletişim Kanalları: E-posta, SMS ve telefon araması kanallarının tamamından ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

Adı Soyadı / Firma Yetkilisi: ............................................................

Şirket Unvanı: ................................................................................

E-posta Adresi: ...............................................................................

Telefon Numarası: ............................................................................

Onay Tarihi: .....................................................................................

İmza – yalnızca fiziki ortamda alınan onaylarda: ......................................

Madde 15 – Yürürlük

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni, alıcının seçtiği iletişim kanallarına ilişkin onay kutusunu işaretlemesi, elektronik onay vermesi veya fiziki ortamda imzalamasıyla ilgili kanallar bakımından yürürlüğe girer.

Alıcı, metni okuduğunu, anladığını, ticari elektronik ileti tercihlerini kendi iradesiyle belirlediğini ve verdiği onayı istediği zaman geri alabileceğini kabul eder.